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Terminos de Servicio

Vigencia: 6 de marzo de 2026

Estos Terminos de Servicio regulan el acceso y uso de Comprobante, una plataforma operada por SUNCOM Systems para recepcion, procesamiento, revision y exportacion de datos de facturas y otros documentos comerciales.

1. Aceptacion

Al registrarse, acceder o utilizar Comprobante, usted acepta estos Terminos en nombre propio o de la entidad a la que representa. Si no esta de acuerdo, no debe usar el servicio.

2. Cuenta y acceso

Usted debe proporcionar informacion veraz y mantener la confidencialidad de sus credenciales o enlaces de acceso. Es responsable de la actividad realizada desde su cuenta, salvo prueba de uso no autorizado imputable a SUNCOM Systems.

3. Uso permitido

El servicio puede utilizarse exclusivamente para fines comerciales legitimos y conforme a la ley aplicable.

  • No debe cargar contenido ilegal, fraudulento, infractor o que vulnere derechos de terceros.
  • No debe intentar eludir controles de seguridad, interferir el servicio ni acceder a datos ajenos.
  • No debe usar Comprobante para pruebas de carga, scraping o automatizaciones abusivas sin autorizacion.

4. Datos y documentos del cliente

Usted conserva la titularidad sobre los documentos, datos y archivos que carga en Comprobante. Nos autoriza a almacenarlos, procesarlos, transformarlos y transmitirlos a proveedores subencargados solo en la medida necesaria para operar, asegurar, soportar y mejorar el servicio.

5. Exactitud de resultados

Comprobante automatiza extraccion y clasificacion documental. Los resultados pueden contener errores, omisiones o niveles variables de confianza, por lo que usted sigue siendo responsable de revisar y validar la informacion antes de utilizarla para fines contables, fiscales, legales o comerciales.

6. Disponibilidad y cambios

SUNCOM Systems puede actualizar, modificar o suspender funciones del servicio para mantenimiento, seguridad, cumplimiento o mejora operativa. Procuraremos medidas razonables para evitar interrupciones innecesarias, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores.

7. Tarifas y planes

Si contrata un plan pago, las condiciones comerciales, volumenes, limites y precios aplicables seran los informados en la propuesta, orden o interfaz comercial vigente. El uso por encima de limites contratados puede requerir upgrade, cargos adicionales o restricciones operativas razonables.

8. Propiedad intelectual

Comprobante, su software, interfaz, marcas, logotipos y documentacion pertenecen a SUNCOM Systems o a sus licenciantes. Estos Terminos no transfieren derechos de propiedad intelectual, salvo el derecho limitado, revocable y no exclusivo de usar el servicio conforme a este acuerdo.

9. Confidencialidad

Cada parte debe proteger la informacion confidencial de la otra con un cuidado razonable y utilizarla solo para ejecutar la relacion comercial y tecnica derivada del servicio, salvo obligacion legal o regulatoria.

10. Suspension y terminacion

Podemos suspender o terminar el acceso si existe incumplimiento material, riesgo de seguridad, fraude, uso ilicito, falta de pago o requerimiento legal. Usted puede dejar de usar el servicio en cualquier momento. Las obligaciones sobre pagos devengados, confidencialidad, responsabilidad y propiedad intelectual sobreviviran a la terminacion.

11. Limitacion de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, SUNCOM Systems no sera responsable por danos indirectos, lucro cesante, perdida de oportunidades, perdida de datos derivada de configuraciones del cliente o decisiones tomadas con base en resultados no revisados. La responsabilidad total acumulada de SUNCOM Systems derivada del servicio se limitara al monto efectivamente pagado por el cliente en los doce meses anteriores al hecho que origine el reclamo.

12. Cumplimiento y privacidad

El tratamiento de datos personales se rige adicionalmente por la Politica de Privacidad. El cliente es responsable de contar con una base legitima para cargar documentos y datos personales en Comprobante, asi como de atender sus deberes frente a terceros, empleados, proveedores o autoridades.

13. Ley aplicable

Estos Terminos se interpretaran conforme a las leyes de la Republica del Paraguay. Cualquier controversia sera sometida a la jurisdiccion competente de Asuncion, salvo norma imperativa en contrario.

14. Cambios a estos Terminos

SUNCOM Systems puede actualizar estos Terminos. La version vigente se publicara en esta pagina con su fecha de vigencia. El uso continuado del servicio luego de una actualizacion implica aceptacion de la version revisada.

SUNCOM Systems Operador de Comprobante.
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